雙連市集有洋蔥!! 黃珊珊用「同理心化解矛盾」讓市集煥然一新

by beauty

攤販違規給人的印象向來就是佔用道路營業、製造髒亂、影響交通,備受市民詬病,而黃珊珊擔任台北市副市長後,推出「攤販精進計畫」企圖改善這些,但碰到的第一個問題是如何說服攤販自律,與居民共存共榮。黃珊珊回憶說,一向面對問題解決問題的她,決定一攤一攤拜訪說明時,幕僚非常擔心她會被攤商兇被人打,但結果證明她是對的,如今的雙連市集煥然一新,乾淨整齊,攤商有頭路可繼續養家活口,社區居民也滿意。

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上百家攤商問題讓居民痛惡 市府前抗議攤販、居民互不相讓

位於民生西路45巷(民生西路到錦西街)、捷運淡水線雙連站附近的雙連市集,為台北少數保有傳統樣貌的露天早市之一,上百個攤商每天一早進駐,一直到中午才收攤,熱鬧非凡,但同時製造髒亂,影響交通,救護車、消防車都開不進去,讓居民痛惡。

2021年台北捷運公司推動捷運雙連站周邊鄰近公園的綠地改造,希望一併整頓民生西路45巷的違規攤商,但攤販很多都擺攤擺了3、40年,他們當然期盼能夠繼續擺攤,顧好生活;當地許多居民則希望還給他們生活品質,交通和防災空間。居民不斷反映,攤販在巷子內擺攤,人潮多的時候寸步難行,車輛幾乎不可能通過,交通上的確是一大問題。

黃珊珊回憶說,兩邊意見衝突,雙方鬧得很兇。攤販帶隊到市政府抗議,為什麼改造工程要扼殺攤販生計;居民也大聲抗議,為了環境安寧整潔與交通防災空間,要求撤離攤販,永遠不要回來。此外,還有一些政治人物也在其中操弄,有的說市府扼殺小老百姓生計;有的則說市府扼殺綠地,反正意見紛亂的不得了。

為解決攤販問題,黃珊珊親自跟攤販溝通,找到解決問題的辦法。(圖/黃珊珊競選團隊提供)

為解決攤販問題,黃珊珊親自跟攤販溝通,找到解決問題的辦法。(圖/黃珊珊競選團隊提供)

找到一個平衡點解決問題 黃珊珊開啟溝通之旅

這件事「公說公有理,婆說婆有理」,雙方互不相讓,甚至發展到劍拔弩張的地步;當時黃珊珊認為,此時只有面對問題,才能解決問題。黃珊珊表示,一方面不能讓攤販流離失所,尤其許多攤販歐巴桑,她們只是想要貼補家用而已。而且說實話,附近距離公有市場有點遠,這些攤販對附近老人家來說非常方便,所以攤販生意其實很好;另一方面,則要保證規劃中的公共工程不能夠被延誤,提升市民的生活品質更不能被耽誤。

所以,黃珊珊決定一攤一攤去跟攤販溝通,幕僚則是很擔心她會被攤商抗議、被人打,黃珊珊果斷的回幕僚說,「怕被打就不要跟來」,攤販為了生計問題有情緒很正常,但只要從他們的角度思考,去幫他們想出解決的辦法,他們謝謝我都來不及,為什麼還會打我?於是,黃珊珊展開她的溝通之旅。

黃珊珊告訴攤販,市府還有其他公有市場,詢問攤販是否願意去?可以來幫你們安排。如果真的不想去其他公有市場,只要大家同意,市府就會進行納管改造,保證等改建公園完工後,讓你們再回來繼續擺攤。而且市府施工時會把道路拓寬,屆時攤商依規定位置擺攤,道路中間會空出3.5公尺,留給救護車和消防車通行」。

黃珊珊指出,原本攤商和住戶兩邊都還有點小意見,但她先對攤商承諾,一定讓他們可以回來繼續擺攤;然後又對住戶保證,攤商改造納管之後,交通和防災空間一定沒問題,也會維持整齊清潔的環境。後來攤商們開始穿制服、做新攤車,把遮陽傘也換成統一米白色的布帳,看起來整齊清爽,大家愈來愈自律,慢慢地反對攤商的聲音變小了,大家開始覺得這樣好像也還不錯。

黃珊珊認為做一些「力所能及」的事,讓台北市更美好,是一件令人快樂的事情。(圖/黃珊珊競選團隊提供)

黃珊珊認為做一些「力所能及」的事,讓台北市更美好,是一件令人快樂的事情。(圖/黃珊珊競選團隊提供)

與社區共存、共榮才是解答 做「力所能及」的事讓台北更美好

黃珊珊同時對攤販們說,你們想要做好生意,就必須讓社區接納你們,如果你們不能和社區和諧相處,居民天天到市政府抗議,公權力也不可能無條件支持你們。所以,你們一定要彼此自律,與社區共存、共榮,生意才能長長久久。如今雙連市集攤位數達200個,成績斐然。

黃珊珊說,政務官能夠積極做一些「力所能及」的事,讓台北市更美好,實在是一件令人快樂的事情。她很開心攤販精進計畫成為一個讓交安、公安、食安、市容觀瞻、觀光旅遊都能多贏的計畫。她的努力也獲得多個市場自治會的認同與感謝,紛紛掛出感謝的大型看板,還主動拍片感謝黃珊珊改變他們的生活,並改善台北的城市新風貌。

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